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Si applica esclusivamente al sito bizcoach.kestio.com. L'utilizzo della piattaforma BizCoach AI (accesso cliente) è regolato da una politica di riservatezza specifica, comunicata al momento della sottoscrizione.
1. Titolare del trattamento
SAS KESTIO
Sede legale: 57 place de la République – 69002 LYON
Indirizzo di contatto: 20 rue Berjon – 69009 LYON
Email: contact@kestio.com
2. Dati raccolti e finalità
Raccogliamo e trattiamo dati personali unicamente nei casi seguenti:
2.1 Navigazione sul sito
Durante la Sua visita raccogliamo dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine consultate, durata della visita, data e ora di connessione). Questi dati servono a garantire il corretto funzionamento del sito, a elaborare statistiche di frequentazione e a migliorare l'esperienza utente.
2.2 Modulo di contatto / richiesta di demo
Quando compila il modulo di contatto per richiedere una demo, raccogliamo i dati che ci trasmette volontariamente: nome, cognome, indirizzo e-mail professionale, numero di telefono, nome della società, funzione ed eventuale messaggio.
Questi dati sono utilizzati esclusivamente per gestire la sua richiesta, ricontattarla e, previo suo consenso, inviarle informazioni commerciali relative a BizCoach AI.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e/o interesse legittimo della SAS KESTIO a sviluppare la propria attività.
3. Destinatari dei dati
I vostri dati sono destinati ai servizi interni di SAS KESTIO abilitati a trattare le richieste commerciali. Ci avvaliamo di fornitori tecnici per l'hosting e la gestione dei servizi del sito:
- OVH SAS — hosting del sito (Francia)
- Zoho Corporation — gestione del modulo di contatto e CRM (server UE)
- Snitcher — identificazione B2B dei visitatori professionali (server UE)
- Trustfolio — pubblicazione delle recensioni clienti verificate (Francia)
I caratteri tipografici e il video di presentazione sono ospitati direttamente sui nostri server: nessun dato viene trasmesso a terzi (es. Google Fonts, Vimeo) durante il loro caricamento.
I suoi dati non vengono mai ceduti, affittati o venduti a terzi per finalità commerciali.
4. Periodo di conservazione
- Dati del modulo di contatto: 3 anni a decorrere dall'ultimo contatto in caso di prospezione commerciale; senza seguito, i dati vengono cancellati entro 12 mesi.
- Dati di navigazione e cookie: 13 mesi al massimo, in conformità con le raccomandazioni della CNIL.
- Log di connessione: 12 mesi nell'ambito degli obblighi di legge.
5. Cookie e tracciatori
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento, misurarne il pubblico e proporre contenuti interattivi.
5.1 Cookie soggetti al suo consenso
Alla Sua prima visita, un banner La invita ad accettare o rifiutare il seguente tracciante:
- Snitcher — strumento di misurazione dell'audience B2B che identifica le aziende (e non le persone) che consultano il sito, al fine di migliorare il nostro approccio commerciale. Attivo solo dopo il suo consenso.
La sua scelta viene conservata per 13 mesi nel suo browser. Può modificarla in qualsiasi momento tramite il link « Gestire i miei cookie » in fondo alla pagina.
5.2 Cookie e traccianti che non richiedono consenso
In conformità alle raccomandazioni della CNIL, i cookie strettamente necessari al funzionamento del sito o alla fornitura di un servizio esplicitamente richiesto dall'utente non richiedono un consenso preventivo:
- Cookie tecnici: sessione, sicurezza, preferenze di visualizzazione.
- Zoho Forms (modulo di contatto): l'iframe si carica solo nel momento in cui lei clicca su « Richiedere una demo », il che costituisce un'azione esplicita da parte sua.
- Trustfolio (visualizzazione delle recensioni dei clienti): widget di visualizzazione di contenuti pubblici, senza profilazione cross-site.
- Video & caratteri tipografici: ospitati direttamente sui nostri server, senza chiamate a servizi terzi né rilascio di cookie.
5.3 Gestione delle Sue preferenze tramite il browser
Indipendentemente dal banner proposto, può in qualsiasi momento configurare il suo browser per accettare, rifiutare o eliminare i cookie:
- Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
- Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza
- Safari: Preferenze → Privacy
- Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia HTTPS, accesso limitato, hardening del server) per proteggere i suoi dati da qualsiasi perdita, alterazione, diffusione o accesso non autorizzato. Poiché nessun metodo di trasmissione o di archiviazione elettronica può essere garantito come totalmente sicuro, non possiamo tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
7. I suoi diritti
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, Lei dispone dei seguenti diritti sui suoi dati personali:
- Diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità
- Diritto di opposizione, in particolare alla prospezione commerciale
- Diritto di definire direttive relative alla sorte dei suoi dati dopo il decesso
- Diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, ci contatti:
SAS KESTIO
20 rue Berjon – 69009 LYON
Email: contact@kestio.com
Potrà esserLe richiesta una copia di un documento d'identità per verificare la Sua identità.
Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo all'autorità di controllo francese (CNIL): www.cnil.fr.
8. Modifiche alla policy
La SAS KESTIO si riserva il diritto di modificare la presente politica di riservatezza in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con un aggiornamento della data qui sotto.
Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026.